長沙悅夢置業有限公司對夢想天悅項目11-14#維保服務項目進行采購，現采用公開征集方式，邀請符合資格條件的供應商參與競爭性談判采購活動。

一、項目概況

1.1采購項目名稱：夢想天悅項目11-14#維保服務；

1.2采購人：長沙悅夢置業有限公司；

1.3項目預算：約36.5萬元（具體金額以發布的控制價為準）；

1.4項目概況：夢想·天悅項目位于杉木沖路以南、書院路以東、新聯路以西，鄰豹子嶺公園、長郡外國語實驗學校，由4個相鄰地塊（S09-A421地塊、S09-A422地塊、S09-A43地塊、S09-A45地塊）組成，計容面積約19.18萬㎡，建筑面積約23.9萬；

1.5采購范圍：夢想天悅項目11#-14#（精裝）竣工驗收合格且在交付后的質保維修服務委托事項，1.日常房修報事管理：（1）客戶報事受理、信息錄入。（2）現場報事查看和責任判定及通知相關施工單位處理。（3）協調并督促施工單位、整改現場跟蹤及安全、文明施工管理。（4）返修質量現場監督、過程記錄及整改問題預驗收。（5）返修整改類問題對客戶服務的過程及結果溝通。（6）返修整改類問題完成后回訪，通知客戶現場驗收，客戶驗收確認保存歸檔（驗收記錄包括通話錄音、短信、微信等形式）。（7）保修到期前的信息通知、維修整改等管理措施的落地執行。（8）質保期內的客戶報修需求，應積極響應并給予整改閉環，以客戶驗收為準。2.投訴及索賠處理：（1）投訴處理：項目集中交付后營銷類投訴由甲方主責處理，乙方配合；（2）索賠處理：質保期內的原則上一律不予賠付以維修為主，重大特殊問題拉通地產工程、客關交圈一事一議。監控客戶輿情，對潛在的客戶風險進行信息收集和預警；處理房修業務范圍內的日常客戶投訴初級處理，以及配合甲方處理升級及重大投訴/群訴、法律訴訟、媒體重大事件配合處理；乙方對業主提出超出合同范圍的賠付訴求，乙方必須郵件或以其他通用辦公軟件告知甲方并說明具體原因、提供處理建議，由甲方負責溝通處理，乙方配合。3.施工單位管理∶執行授權范圍內對總包、各類分包以及第三方維修單位的日常維修管理，對未按照合同履行保修義務的施工單位按合同約定進行電話、函件通知，以及相關資料的收集存檔。4.第三方啟用管理；5、第三方付款及結算審核；

1.6工期/周期：2年（48個月）；

1.7公告發布媒體：

《湖南湘江新區發展集團有限公司官網》http://m.40244.cn/

二、供應商資格條件

2.1基本資格條件：

（1）法人提交企業法人營業執照副本（或者法人登記證書）以及組織機構代碼證副本復印件；

（2）依法繳納稅收和社會保險費的證明材料，各提供下列材料之一：

①繳納稅收證明資料：《稅務登記證》復印件，或者資格審查截止時間前半年內連續三個月有效的依法繳納稅收的證明（納稅憑證復印件），或者委托他人繳納的委托代辦協議和資格審查截止時間前半年內連續三個月有效的繳納證明（收據復印件），或者法定征收機關出具的依法免繳稅收的證明原件。

②繳納社會保險證明資料：《社會保險登記證》復印件，或者資格審查截止時間前半年內連續三個月有效的依法繳納社會保險的證明（繳費憑證復印件），或者委托他人繳納的委托代辦協議和資格審查截止時間前半年內連續三個月有效的繳納證明（收據復印件），或者法定征收機關出具的依法免繳保險費的證明原件。

（3）法人提交法定代表人身份證明原件或者法定代表人授權委托書原件及提供被授權人在投標單位資格審查截止時間前半年內連續三個月有效的社保證明并附法定代表人身份證明原件，自然人提交身份證復印件；

（4）供應商具有實行了“三證合一”登記制度改革的新證，視同為持有工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證，符合基本資格條件的相關條款。供應商具有實行了“五證合一”登記制度改革的新證，視同為持有工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統計登記證，符合基本資格條件的相關條款。供應商如是“三證合一或五證合一”請自行說明。

（5）被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項目的采購活動，（需提供“信用中國”https://www.gsxt.gov.cn/index.html和“中國政府采購網”https://www.ccgp.gov.cn/search/cr/截圖證明材料）。

2.2特定資格條件：

（1）類似業績要求：供應商近三年（以報名截止時間前1095天內為有效）至少承擔過1個單項合同金額不少于18萬元的類似業績證明（需提供類似業績合同復印件。業績考核期限：1095天，自合同中甲方簽訂的時間起至報名截止時間止）。

2.3本項目不接受聯合體投標。

2.4資格證明文件須加蓋供應商公章。

三、征集工作進度安排

3.1報名階段：本征集公告起止時間：2024年7月16日—2024年7月19日上午10:00止，請有意參加本項目征集的供應商持本公告中的資格條件資料的蓋章版（可參考附件1：資格預審文件參考模板）到湖南夢想置業開發有限公司（湖南省長沙市岳麓區梅溪湖街道金茂廣場南塔29樓招采管理部）報名；逾期、報名資料不齊全或不符合要求的均不予受理。

3.2除紙質版報名資料外，還需提供：資格預審文件（PDF格式，蓋章掃描件，需與紙質文件一致）；本招募公告附件資格預審表EXCEL版。請將以上兩個附件于報名截止時間前發送至招標人郵箱：renjieyu@xjjt.com.cn

3.3資格審查時間：2024年7月19日（北京時間）

3.4抽取原則：征集審查合格供應商≥20家，隨機抽取5家，征集審查合格供應商＜20家，隨機抽取3家單位進入下一階段招采。
四、聯系方式：

采購人：長沙悅夢置業有限公司

地址：湖南省長沙市岳麓區梅溪湖金茂廣場南塔

電話：19198058252

文章附件下載

附件1.單位資格預審匯總表.xlsx

附件2.資格預審文件.docx

責編：鄒彥男

來源：湘江集團